Wymiana, zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Jeśli rozmyślisz się, dojdziesz do wniosku, że zakup z jakichś powodów nie był trafiony, masz 14 dni na złożenie pisemnej rezygnacji z zakupu, a następnie 14 dni od chwili otrzymania wiadomości zwrotnej na odesłanie zakupionego sprzętu.

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu.


Przez pojęcie zwykłego zarządu rozumie się sprawdzenie funkcjonalności rzeczy, do którego uprawniony jest konsument, obejmujące rozpakowanie rzeczy z oryginalnego opakowania, sprawdzenie jakości wyrobu poprzez jego dotyk, sprawdzenie wytrzymałości na określone czynniki jak i zweryfikowanie stanu produktu poprzez stwierdzenie braku mechanicznego uszkodzenia czy usterki.